| inviato il 24 Agosto 2013 ore 19:56
Apro questo argomento perchè credo sia cosa che può interessare a tanti e anche per fare un pò di chiarimento,siccome online ne ho lette parecchie ma niente di veramente definitivo. se qualcuno è competente dica la sua. il pacco del corriere si può firmare a prescindere CON RISERVA ?? o solo se il pacco esteriormente presenta ammaccamenti ? ( nel mio caso dovrà arrivare l eizo fs 2333 assicurato con ups )...visto che molti corrieri fanno delle storie, (se ho capito bene firmand con riserva la colpa ricade su di loro nel caso di danneggiamenti), vorrei sapere come comportarmi nella fattispecie. tra l altro mi è sembrato di leggere anche che se non firmi con riserva perdi la possibilità di risarcimento o simile sul pacco. CHI NE SA DICA PURE !!! |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 21:03
Secondo un articolo del codice civile il ricevimento della merce senza riserve estingue le azioni derivanti dal contratto tranne il caso di dolo o colpa grave del vettore che logicamente devono essere dimostrate dal committente.
Quando firmiamo, certifichiamo che tutti i colli sono arrivati e sono arrivati integri. Questo libera formalmente da alcuna responsabilità il corriere di danneggiamenti causati dal trasporto.
Nel caso di danni esterni evidenti o presunte manomissioni (es.nastri di imballo posticci) è preferibile apporre l'annotazione del danno scrivendolo a penna sulla lettera di vettura che il trasportatore vi chiede di firmare a ricevuta della consegna.
Nel caso di imballo perfetto e solo per nostra tutela possiamo apporre comunque l'accettazione della spedizione con riserva di verifica scrivendolo sempre a penna sulla lettera di vettura .
Frase da apporre sul doc.to di trasporto: "merce ritirata/accettata con riserva"
Danni avvenuti alla luce dopo il disimballo devono essere notificati entro 8 giorni ( 7 giorni domenica e festivi esclusi ) dalla consegna, con lettera raccomandata al vettore ritenendolo responsabile per tutte le possibili conseguenze.
Consiglio sempre di chiedere al nostro fornitore di eseguire una spedizione assicurata (a fronte di un contributo extra sp.di trasporto) in modo da avere una maggior copertura in caso di colli dispersi e danneggiati.
ciao, lauro
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| inviato il 24 Agosto 2013 ore 21:38
ok grazie, quindi io a prescindere ho il diritto di scrivere "accetto con riserva" giusto ?. il pacco è cmq assicurato, ma nel caso il corriere abbia delle storie da fare per via della riserva come mi comporto ? anche perchè forse ci sarà solo mia madre in casa e gli devo dare le istruzioni giuste hehe !! |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 21:44
Dato che non puoi essere presente al ritiro di tutelati chiedendo a mamy di apporre comunque quella dicitura o una di queste 
"merce ritirata/accettata con riserva"
"pacco con nastro di imballo riportato, merce ritirata/accettata con riserva"
"pacco con evidenti segni di piegatura cartone , merce ritirata/accettata con riserva"
"pacco esternamente danneggiato e/o aperto parzialmente , merce ritirata/accettata con riserva"
Le stampi e le appendi dove mamy può prenderle al bisogno ... al corriere dichiarerà che deve seguire queste linee guida .
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| inviato il 24 Agosto 2013 ore 21:54
Grazie sei gentilissimo . ti chied una cosa visto che mi è appena venuta in mente. tempo fa quell animale della sda venuto da me aveva rognato un pò e alla fine sono riscito a mettere CON RISERVA , lui ma detto di aggiungere PACCO INTEGRO almeno e io così ho fatto. in sostanza mettere accetto con riserva - pacco integro vale lo stesso?( anche per andar incontro al corriere magari ). sai , a volte succede che fuori il pacco sia bello fuori ma dentro danneggiato..... |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 22:06
“ lui ma detto di aggiungere PACCO INTEGRO almeno e io così ho fatto „
Penso che sia corretto dato che in effetti esteticamente il pacco era integro . Così facendo giustamente l'autista dimostra che il pacco non ha subito evidenti maltrattamenti da parte sua . Se la merce è danneggiata all'interno rimane sempre la possibilità che lo fosse prima della presa in carico da parte del corriere stesso.
Coperture:
Se si fa la spedizione assicurata, è assicurato l'intero importo del pacco.
Se si fa la spedizione non assicurata di sdolito i corrieri rimborsano circa 6€ al kg.
ciao, lauro |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 22:16
PERFETTO, faccio così anche per venire incontro al corriere ups che sarà in questo caso( o altri in futuro). quindi stando a quel che midici franco ,effettivamente se il pacco nn presenta danneggiamenti esteriori il corriere se lo può portare via se io insisto col mettere solo ACCETTO CON RISERVA.. dal momento che però io metto accetto con riserva e pacco integro LUI dovrebbe avere un pò più piacere giusto ?? a me interessa che alla fine se ci sono problemi di danneggiamenti non prenderla nel C..O
.PS. TEMPO FA UN MIO AMICO per un hard disk nn ha messo con riserva, ha solo ritirato. il pacco esteriore andava bene, l hard disk era rotto. il venditore sosteneva di averlo imballato bene e il corriere ( bartolini credo ) nn ne voleva sapere di rimborso. poi per carità di casi ce ne sono una marea. IO voglio semplicemente essere tutelato nel caso ci siano problemi, visto che ho speso 300 euro oltretutto |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 22:39
NELLA DICITURA "accetto con riserva MA IL pacco è integro " invece perchè ha più piacere il corriere ? nel caso sia rotto a quel punto la colpa a chi va del risarcimento eventuale ?? la colpa torna al venditore in quel caso ? cioè scrivendo anche pacco integro si tutela il corriere rispetto alla "SOLA RISERVA" ? |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 22:51
in sostanza quindi nella fattispecie se il pacco è integro ma dentro è scasso, il venditore ne risponde se il pacco è scasso dentro giusto ? |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 23:06
no dai sta cippa.... se l'imballo è danneggiato me la prendo col corriere e va bene. io intendevo se il pacco è ok ma dentro è rotto. ( io ovviamente scrivo con riserva e pacco integro ). a quel punto la colpa ritorna al venditore giusto ?? almeno in linea teorica, poi ovvio che ci saran sempre delle menate come sempre nel caso.. però a quel punto la colpa sarebbe del venditore giusto ?? |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 23:08
torno serio  .. Se il collo è integro ed è stato da te specificato nell ddt inserendo anche la dicitira "merce ritirata/accettata con riserva" è il fornitore che ne risponde ed eventualmente farà rivalsa verso il corriere solo se ha eseguito delle verifiche pre-spedizione ineccepibili.
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| inviato il 24 Agosto 2013 ore 23:18
ok , per finire abbiate pietà ,chiedo due ultime cose, sperando che tutto ciò possa tornar cmq utile al forum.
- l'assicurazione in sè ( quella dove scegli il corriere a volte e che costa tipo 10 euro o na roba simile ) cosa implica ? cioè serve solo a fare arrivare il pacco a casa o tutela anche l eventuale danneggiamento quando è arrivato ?
- se il corriere testone in tutti i casi si rifiuta che io scrivo qualcosa oltre alla firma cosa succede ?? lo porta in sede e poi ????? |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 23:30
Come specificato precedentemente (terzo mio intervento) l'assicurazione copre il danneggiamento e la perdita del collo e quindi del suo contenuto. Il corriere deve accettare la nota da te firmata. Se si rifiuta devi segnalare l'accaduto telefonicamente al deposito centrale di zona e poi al fornitore. |
| inviato il 24 Agosto 2013 ore 23:34
quindi essendo assicurato potrei in teoria evitare anche la storia della riserva ? o ci vuole lo stesso per far valere l'assicuraz. ? bpm nella email ma detto di metter "con riserva " proprio perchè il pacco è assicurato, e quindi per far valere l assicurazione. è giusto ciò ? |
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