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Sony a7iii - freeze & reboot!


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avatarjunior
inviato il 10 Luglio 2018 ore 21:17

Sto sperimentando sulla mia A7III un problema abbastanza serio: utilizzando spesso l'AF assist (ingrandimento con AF e scatto avendo l'ingrandimento attivo) mappandolo sul tasto C1, ogni tot foto (da 10 a 30 a seconda delle volte), la macchina si blocca al momento dello scatto con ingrandimento attivo, schermo e mirino nero, led della scrittura su scheda acceso per un paio di secondi, poi dopo una decina di secondi la macchina fa reboot spontaneo, senza aver salvato l'ultimo scatto, e si riaccende perdendo alcune impostazioni (es. il valore del diaframma che si era impostato).
L'ho riprodotto anche senza scheda inserita quindi non è una questione di supporto. Verificatosi già una decina di volte in 3 settimane d'uso.
Problema riportato anche su dpreview da vari utenti www.dpreview.com/forums/post/60983412 anche se mi sarei aspettato un dilagare di queste segnalazioni.
In quella modalità di scatto con ingrandimento c'è anche un secondo effetto ogni tanto, non grave: 2 scatti anche in AFS. Anche questo riportato anche da altri su dpreview e mi sembra anche su Juza.
Credo sia un bug firmware, mi viene difficile pensare ad un problema specifico della mia macchina, ma.. voi riuscite a riprodurlo?
Ciao

avatarjunior
inviato il 10 Luglio 2018 ore 21:46

I casi sono due: pochissime persone scattano continuamente con l'ingrandimento attivo e AF o non è un bug firmware e ci sono alcuni esemplari che sono difettosi, ma strano che abbiano lo stesso difetto...

avatarjunior
inviato il 10 Luglio 2018 ore 23:11

Spero di vedere anche qualche post di qualcuno che ce l'ha e ha provato a fare questo test (una trentina di scatti con assistenza al focus)

avatarsenior
inviato il 10 Luglio 2018 ore 23:15

Prova a contattare l'assistenza di Verona, anche se non trovi altri con lo stesso problema rimane il fatto che la tua ce l'ha.

avatarsenior
inviato il 10 Luglio 2018 ore 23:25

In effetti più che divagare in internet conviene sempre chiamare l'assistenza, si paga pure quella nel prezzo fotocamera

avatarjunior
inviato il 11 Luglio 2018 ore 0:47

Domani provo. Ora son cotto, buonanotte

avatarjunior
inviato il 11 Luglio 2018 ore 9:01

Ricordo il setup per il test:
-) macchina in modalità DMF per l'AF
-) tasto C1 che attiva l'ingrandimento
-) inquadrare, premere C1 per ingrandire, premere a metà il tasto di scatto per mettere a fuoco e tenerlo premuto un paio di secondi, poi premere a fondo per lo scatto.
Ripetendo l'ultimo passo per poche decine di scatti, ad un certo punto la macchina si impalla e fa reboot.
Grazie a tutti quelli che vorranno provare :)
Poi chiamerò comunque Verona ma visto che ho letto altri sui forum stranieri mi interessava capire se meglio segnalare a Sony il bug firmware...

avatarsenior
inviato il 11 Luglio 2018 ore 12:42

Devi segnalarlo assolutamente. La tua fotocamera ha un problema e deve essere risolto

avatarsenior
inviato il 13 Luglio 2018 ore 17:21

Quindi è un problema di esemplare o di modello?

avatarjunior
inviato il 13 Luglio 2018 ore 17:53

non ho avuto ancora nessun riscontro da qualcun altro che ha fatto la prova...

avatarsenior
inviato il 13 Luglio 2018 ore 18:01

Strano. Qui sopra di possessori di A7iii ce ne sono parecchi....

avatarsenior
inviato il 13 Luglio 2018 ore 23:38

a me è successo

avatarjunior
inviato il 13 Luglio 2018 ore 23:57

Io in questi ultimi giorni ho acquistato un Tair 135 e per provarlo praticamente sto usando solo quello, ma è un problema che fa solo usando ottiche af, Sony in modalità DMC o anche con ottiche vintage impostando il focus peaking + ingrandimento con tasto centrale della rotella?

avatarjunior
inviato il 14 Luglio 2018 ore 9:04

@Fabio.xs: non so, io uso solo ottiche AF Sony ma a me il difetto si presenta solo con ingrandimento della scena per la messa a fuoco, quindi potrebbe essere legato a questo e non al tipo di obiettivo.

@Bob70: grazie del riscontro. Se succede anche ad altri forse è un (grave) bug del firmware? E' questo che credo sia fondamentale capire. Vediamo se anche qualcun altro lo riproduce... e allora bisogna segnalarlo a Sony - forse via assistenza di Verona...

avatarsenior
inviato il 14 Luglio 2018 ore 9:13

metteranno al più presto una pezza con la a7iv.
tranquillo ; )

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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