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Scusami Marco, ma prima di andare per vie legali, che per esperienza è un'operazione costosa e mai certa nell'esito, perchè non hai provato con l'assistenza Canon? Da quanto ne so Canon non ha mai fatto problemi sull'assistenza dei prodotti di importazione. Capisco che non sia il massimo andare subito in assistenza ma non avresti risolto definitivamente e più velocemente, no?
dovrei pagare di tasca mia e credo che sia una cosa abbastanza dispendiosa, penso sia lo stabilizzatore del Sensore ad avere problemi. Comunque una fotocamera appena uscita dalla scatola con un problema così grave andava sostituita.
Perchè dici che dovresti pagare di tasca tua? Puoi andare in assistenza dal primo giorno dopo l'acquisto coperto dalla garanzia del produttore (e non del venditore).
Posso chiedere che problemi aveva la R5? Il classico problema di shutter shock? Io l'acquistai e ne rimasi talmente tanto deluso da abbandonare Canon definitivamente dopo una vita. Buttare 4000€ al vento per trovarsi foto morbide e poco nitide fa davvero rabbia...
Con otturatore meccanico le foto venivano mosse, anche con tempi di 1/2000 in pieno sole, il punto di messa a fuoco veniva fatto su altra zona del frame, anche selezionando il punto centrale. Problemi all'IBIS sicuramente.
tutti Canon-users, non pochi ..., i cui feedback mi hanno davvero "raggelato" rispetto all'intenzione mia recente di affiancare ad un sistema a telemetro propriamente una Canon R5 ...
Credo che ( ipotesi) il mio problema derivi dalla poca accortezza con cui sia stata trattata la merce prima della vendita, probabilmente qualche corriere poco attento avrà fatto prendere qualche urto alla scatola. Ad ogni modo è assolutamente ingiustificabile il comportamento che ha avuto il negozio. Non conosci il cliente, cosa fa, la sua esperienza nel campo, e lo offendi a titolo gratuito sul personale, veramente situazioni folli e fuori da ogni logica.
Ho letto e messo "like", trovo certe aziende indegne di fare questo lavoro, ma la globalizzazione e la possibilità di vendere a prezzi stracciati ha fatto spuntare negli anni questi commercianti improvvisati e furbi. Qui su Juza non è il primo che ha riscontrato questi problemi di post vendita, ricordo un utente con Tamron 24-70 F2,8, stessa modalità che non porta a nessuna soluzione, sono strutturati così, bisogna evitare di comprare da certa gente.
" Credo che ( ipotesi) il mio problema derivi dalla poca accortezza con cui sia stata trattata la merce prima della vendita, probabilmente qualche corriere poco attento avrà fatto prendere qualche urto alla scatola."
Penso anch'io che questa sia una possibilità MOLTO SPESSO ricorrente! GL
Uhm, non penso sia un urto alla scatola. Poniamo che una macchina del genere abbia danni con cadute da 80cm. Con l'imballo un urto simile dovrebbe essere da 3metri. Per superare l'imballaggio e fare danni alla macchina l'urto dovrebbe essere evidente.
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