| inviato il 18 Marzo 2024 ore 10:26
Mah, in realtà il furbetto o disonesto che teneva un oggetto un mese e poi lo restituiva e che adesso lo tiene 14 gg e poi lo restituisce, lo usa, lo porta in vacanza, ci fa la recensione, a tutti gli effetti furbetto e disonesto non lo è poiché ciò gli è permesso da Amazon.
Se poi quell'oggetto è rifilato ad altri per nuovo, è Amazon ad essere furbetta o disonesta.
Io su Amazon comprai una ricoh grII a buon prezzo, nuova, arrivò con 2500 scatti all'attivo. La restituii e la nuova che arrivò non ne aveva. Ma il difetto di spedirmi un oggetto usato come nuovo, è di Amazon non di chi lo ha usato prima.
Quindi trovo giusto che Amazon aggiusti il tiro e si adegui a quella che la normativa vigente. |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 10:32
D'accordo con Slow_Foto. |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 11:03
Beh signori, se accettiamo il fatto che sia accettabile usare e rispedire indietro un prodotto solo per provarlo, dobbiamo anche accettare che quando acquistiamo il nuovo, ci possa arrivare un prodotto usato per quei 14/30 gg…
Vero comunque che Amazon lo consente, quindi finché non si svegliano loro…va bene così! |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:04
“ dobbiamo anche accettare che quando acquistiamo il nuovo, ci possa arrivare un prodotto usato per quei 14/30 gg… „ In teoria no. Amazon lo vende come nuovo. Non specifica (mi pare) che stai acquistando un prodotto che può essere stato usato, anche solo per prova. A me, consumatore, potrebbe non importare niente di come Amazon affronta il problema.
Diciamo che riportare in anticipo una dicitura: articolo sigillato, mai aperto, mai usato e la dicitura articolo proveniente da un reso, sarebbe un comportamento corretto. Ma, ripeto, formalmente, il comportamento scorretto, se l'oggetto viene venduto come sigillato, mai aperto, mai usato ed invece non lo è, è da parte di Amazon non da parte dell'utente.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:07
Riporto quanto scritto da un membro di questo forum: ho preso le catene da neve su Amazon, ho fatto la settimana bianca e le ho restituite ad Amazon, che di fatto me le ha noleggiate gratuitamente.
Se non è un furbetto, che di furbo non ha nulla, Slow_Foto come ti sembra questo atteggiamento? Un conto è la legge, un conto è farsi gli affari propri a discapito di tutti gli altri.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:11
Si certamente è un atteggiamento da furbetto con la faccia tosta. Io non lo farei mai, ma può farlo perché questa opportunità gli è concessa. Se le catene non le ha usate, immagino, e nemmeno aperte, per chi le compra successivamente non cambia niente. E lui ha usufruito di un suo diritto. E questo sistema premia, perché, mi pare, che Amazon sia molto apprezzato. Chi non è convinto, può comprare da chi ritiene che offra maggiori garanzie. |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:18
Non sempre quello che è legale e corretto verso gli altri. Per me il punto è questo. Ai miei figli non dico che possono fare certe cose perché la legge lo consente, ma esattamente il contrario.
Non importa se l'oggetto non lo usi, già il fatto di pensare il meccanismo in questi termini per me è da grandissimo str.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:21
Ha fatto benissimo. Gente che acquistava prodotti per utilizzarli per servizi o vacanze e poi li rendeva. Assurdo |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:24
“ a tutti gli effetti furbetto e disonesto non lo è poiché ciò gli è permesso da Amazon.
„
Ma non raccontiamoci la storiella...questa è la stessa giustificazione degli elusori fiscali: se io prendo un bene per uso personale, ma lo dichiaro ad uso della società e lo scarico dalle tasse, non faccio nulla di male perchè è lo stato che me lo consente.
L'elusione fiscale è sfruttare delle lacune e dei cavilli della legge tributaria per pagare meno tasse.
Anche se non è esplicitamente contro la legge, l'elusione fiscale è una pratica scorretta che va contro i principi e i motivi per i quali sono state create le regole fiscali. Ovviamente, non essendo un reato o un illecito civile, non sono previste sanzioni dirette, ma se dimostrata, lo stato può chiedere di pagare le tasse che sono state eluse.
Idem per il reso. Amazon lo consente, ma con uno scopo e nelle politiche di reso è specificato questo:
“ Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Articoli acquistati come nuovi devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Articoli acquistati come usati non devono presentare segni d'usura ulteriori rispetto a quelli presenti al momento della consegna o danni.
„
nuovi, NON USATI, a casa mia è ben diverso da "compro, uso, restituisco".
Per usufruire del reso ci sono una serie di motivazioni da scegliere....NESSUNA di queste è "l'ho preso solo per provarlo o usarlo a scrocco per una vacanza". Devi sceglierne una che NON è quella vera.
Quindi, al pari dell'elusore fiscale, devi dichiarare IL FALSO per ottenere un vantaggio che, altrimenti, non ti spetterebbe.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:26
“ Beh signori, se accettiamo il fatto che sia accettabile usare e rispedire indietro un prodotto solo per provarlo, dobbiamo anche accettare che quando acquistiamo il nuovo, ci possa arrivare un prodotto usato per quei 14/30 gg… „
Di solito dichiarano se un prodotto è stato già acquistato e reso.
Ne ho scelto uno a caso:
https://www.amazon.it/Smartphone-espandibile-Batteria-Graphite-Version
A destra leggo "Usato: Come nuovo". Poi se, subito sotto, fai clck su "Venduto da Amazon Seconda mano" si apre una pagina in cui si legge che si tratta di un prodotto reso.
Poi c'è chi dichiara di aver acquistato per nuovi prodotti arrivati in una confezione già aperta e con segni d'uso.
Su ciò posso solo dire che a me non è mai capitato; ma questo non esclude che possa essere capitato ad altri. |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:39
Mah su questo in linea generale siamo d'accordo. Penso ad Amazon, al traffico, al clima....
Secondo un ragionamento moralista (con accezione positiva), non dovremmo guardare le recensioni dei prodotti a meno che non sia chiaramente specificato che il prodotto è stato acquistato od inviato dalla ditta ai fini della recensione, altrimenti siamo noi stessi parte della ruota che gira.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 12:49
“ nuovi, NON USATI, a casa mia è ben diverso da "compro, uso, restituisco" „ infatti è un difetto di Amazon non verificare se il prodotto è stato usato (in alcuni casi, come per una fotocamera, la cosa è fattibilissima), ma semplicemente rimetterlo sul mercato come fosse nuovo, basterebbe che, se gli rendi una fotocamera con 1000 scatti, ma anche 100 scatti ti rifiutasse il reso. Invece se ne frega, perché? Perché il sistema funziona benissimo così e sta bene a tutti, perché al 90% delle persone fa piacere sapere che se con quell'oggetto non si trova bene, può renderlo senza troppi sbattimenti. E chi acquista lo sa: ti arriva e ti sembra che sia stato usato? lo rendi, due giorni dopo te ne arriva un altro. Questo sistema non ti piace? Compri in negozio. Vorremo tutti la possibilità di restituire un oggetto se qualcosa non ci piace ma vorremmo tutti ricevere un oggetto che non è mai stato reso.
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| inviato il 18 Marzo 2024 ore 13:45
“ Beh signori, se accettiamo il fatto che sia accettabile usare e rispedire indietro un prodotto solo per provarlo, dobbiamo anche accettare che quando acquistiamo il nuovo, ci possa arrivare un prodotto usato per quei 14/30 gg…
Vero comunque che Amazon lo consente, quindi finché non si svegliano loro…va bene così! „
No, quel tipo di prodotto è venduto "come nuovo", e per la policy Amazon prevede uno sconto. Ne ho acquistati alcuni.
A
“ Poi c'è chi dichiara di aver acquistato per nuovi prodotti arrivati in una confezione già aperta e con segni d'uso.
Su ciò posso solo dire che a me non è mai capitato; ma questo non esclude che possa essere capitato ad altri. „
A me è successo,l'ultima volta non era spedito da Amazon, ed era pure difettoso. |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 13:50
Va anche detto che una gestione "di precisione" (verificare per filo e per segno ogni singolo reso) è probabilmente antieconomica per Amazon e quindi gli costa meno gestire i resi in questo modo.
E' per questo che ogni tanto si compra un oggetto usato e ne arriva un altro, perché probabilmente chi ha controllato lo ha fatto superficialmente (ad esempio capita con le cpu oppure come qua www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=3922995&show=1 ) |
| inviato il 18 Marzo 2024 ore 14:03
“ In teoria no. Amazon lo vende come nuovo. Non specifica (mi pare) che stai acquistando un prodotto che può essere stato usato, anche solo per prova. „
No, come è già stato fatto notare, non è così. Se il prodotto è venduto "nuovo", arriva nuovo. Altrimenti viene dichiarato.
Quando il prodotto è nuovo viene venduto a (esempio) 1000. Quando è dichiarato come già acquistato e reso, viene venduto a 950 (sempre esempio).
Questo significa che l'atteggiamento di comprare, usare, restituire, non è a impatto zero per Amazon...
Poi certo, Amazon non è una onlus quindi se permette di farlo è perchè, in qualche modo, continua a convenirgli così!
“ No, quel tipo di prodotto è venduto "come nuovo", e per la policy Amazon prevede uno sconto. „
Appunto, era lì che volevo arrivare.
“ Vorremo tutti la possibilità di restituire un oggetto se qualcosa non ci piace ma vorremmo tutti ricevere un oggetto che non è mai stato reso. „
Verissimo, e al posto di Amazon cambierei la politica...
Ti do la possibilità di usare come più ti piace per 14 gg il prodotto che compri e di restituirmelo, però poi vendo indistintamente "nuovo" e "reso" come fosse tutto nuovo, senza nemmeno specificarlo. E a chi tocca, nun se 'ngrugna" 
Alternativamente (o in aggiunta), accetto il reso solo se il prodotto risulta aperto, ma mai usato.
Se vedo 10 cicli di carica di uno smartphone, 100 scatti di una fotocamera, ecc, il reso te lo rifiuto...
Se Amazon non lo fa è perchè (per il momento) gli va bene così. Ma dubito che sarà una pacchia infinita... |
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