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Gentile fotografo nps...


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avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 6:35

Dopo 20 anni di Canon CPS senza problemi, ora essendo passato a Nikon, ho chiesto l'iscrizione a Nikon NPS. Ovviamente ho inviato tutta la documentazione necessaria per l'iscrizione, quindi visura camerale con annesso elenco del materiale con i numeri di matricola.
Dopo oltre due mesi mi arriva questo laconico messaggio da Nital... quindi Nital in Italia è gestito da Nital:

Gentile fotografo NPS,
la contattiamo per informarla che, al momento, non ci e' possibile accettare la Sua tessera NPS in quanto la documentazione allegata non soddisfa i requisiti previsti per l'accesso al servizio.
Cordiali Saluti
Nikon Professional Services - Italy


Ho risposto chiedendo quali sarebbero i requisiti non conformi. Poi mi è venuto il dubbio che alcuni obiettivi non siano stati acquistati con garanzia Nital, perché sarebbe l'unico motivo plausibile del rifiuto, non è che servano chissà quali caratteristiche per essere iscritti. Se così fosse sarebbe assurdo che per usufruire dei servizi di assistenza professionale NPS io debba acquistare esclusivamente con garanzia Italia, perché NPS non centra nulla con la garanzia, sono servizi completamente differenti con finalità differenti.

Attendo risposta, ma se hanno impiegato due mesi per dirmi che non ero conforme per controllare una visura camerale e una decina di numeri di serie, prevedo tempi lunghissimi, sempre che rispondano.

Ho come l'impressione che i servizi e l'assistenza forniti da Canon CPS me lo scordi. Attendo sviluppi.

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 7:12

A parte la lista "aggiornata" di obiettivi/corpi in cui avere il "numero minimo" di pezzi per aderire, penso che sia come hai ipotizzato tu. La Nital vuole componenti importati da lei per conteggiarli al fine del servizio NPS.
Dopotutto ha sempre avuto una politica di favorire la riparazione/assistenza dell'import ufficiale.

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 7:55

"..quindi visura camerale con annesso elenco del materiale con i numeri di matricola."

Ma dico, la Nital è estremamente efficiente, ed ovviamente ha pubblicato i requisiti minimi per accedere al Servizio NPS

Requisiti minimi che puoi trovare qui, bastava che tu li cercassi prima di scrivergli, si trovano in un secondo sul sito Nital o con Google, e sono chiarissimi, ma evidentemente non l'hai fatto :

www.npsitalia.it/site/index.php?module=site&method=requisiti

Se li hai, accedi ad NPS, ma evidentemente non li hai, se ti hanno scritto quello.

avatarjunior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 8:01

... sempre a difendere Nital ... Io a fare il contrario ...

Benvenuto Conte Oliver nel mondo Nikon dove in Italia il problema è l'importatore ufficiale, legalizzato a ricarichi abnormi ...

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 8:05

"... sempre a difendere Nital ... "

Io non sto difendendo Nital, ho solo fatto presente che la Nital ha le sue regole da seguire, e se non piacciono, basta non usare Nital, non è mica obbligatorio usare roba Nital.

In tutto, prima di fare delle scelte, è bene documentarsi e non fare salti al buio.


avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 8:39


Requisiti minimi che puoi trovare qui, bastava che tu li cercassi prima di scrivergli, si trovano in un secondo sul sito Nital o con Google, e sono chiarissimi, ma evidentemente non l'hai fatto :

www.npsitalia.it/site/index.php?module=site&method=requisiti

Se li hai, accedi ad NPS, ma evidentemente non li hai, se ti hanno scritto quello.


probabilmente non hai letto ciò che linki altrimenti ti saresti reso conto che nei requisiti richiesti non si fa cenno a garanzie nital





il conte oliver - visto che soddisfa tutti i requisiti richiesti al link che (senza leggere) hai riportato - non solo ha ragione ma stra-ragione


avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 8:43

Disponendo del necessario materiale non Nital, ma comunque destinato al mercato europeo, non sarebbe possibile iscriversi al servizio continentale, bypassando il servizio specificatamente italiano? Trovo questo link nikon-nps-card.eu, che però prevede una password per accedere, ma ritengo si possa fare riferimento al sito nps.nikonimaging.com, che mi pare abbia sede ad Amsterdam. Mi verrebbe da pensare che forse si potrebbe accedere ad alcuni di servizi, però con la problematica di avere un interlocutore all'estero.
Possedendo materiale di provenienza asiatica penso che non sarebbe comunque possibile, per la distinzione che Nikon riserva ai diversi mercati dei diversi continenti, indipendentemente da Nital.

avatarjunior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 9:37

Grohmann non è possibile bypassare nital ...

Però se compri nital sei obbligato ad iscriverti sul sito/forum (almeno una volta era così) per attivare la garanzia LTR, con il divieto assoluto di parlare di loro ...

Infatti adesso sono rimasti quattro gatti che se la cantano e se la suonano ...

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 9:42

Bell'ambientino dai … MrGreen

Conte puoi entrare nel merito della scelta? Non avevi mai avuto prima sentore di questi comportamenti di Nital?

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 10:04

nei requisiti richiesti non si fa cenno a garanzie nital

E' la prima cosa che ho pensato anche io... e neanche si chiede DOVE sia stata acquistata l'attrezzatura (potrebbe essere che "ho fatto un lavoro ad Hong Kong e ho acquistato un obiettivo laggiù")
Messa così (senza specificarlo) ci sarebbe da farli un po' sudare... io sicuramente glielo contesterei.

quindi Nital in Italia è gestito da Nital:

Mi sembra ovvio... MrGreen
Forse volevi scrivere "quindi Nikon in Italia è gestito da Nital"

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 10:54

Però se compri nital sei obbligato ad iscriverti sul sito/forum (almeno una volta era così) per attivare la garanzia LTR, con il divieto assoluto di parlare di loro ...

Infatti adesso sono rimasti quattro gatti che se la cantano e se la suonano ...


ma cos'è ,una setta? Eeeek!!!
ora mi spiego i comportamenti di certi nikonari qui dentro MrGreen MrGreen

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 10:58

potevi rimanere con Canon MrGreen

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 13:29

Canon è diventata anche peggio...il servizio CPS è inesistente..anzi esiste ma solo per chi ha tanta roba non interessa che sia un professionista!
L'NPS è gestita da LTR che di fatto è Nital!
Io per esempio,non che mi interessi non posso accedervi perchè sono un dipendente di uno studio fotografico,anche essendo un professionista devi avere necessariamente P.IVA...non che mi interessi tanto prestiti non ne danno,e ho quasi tutto materiale Nital,altrimenti senza la nital card l'assistenza ti picchia duro!

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 14:14

anzi esiste ma solo per chi ha tanta roba non interessa che sia un professionista!


Sei sicuro? Guarda che devi avere p.iva non è più come prima.

avatarsenior
inviato il 18 Settembre 2024 ore 14:21

"... sempre a difendere Nital ... "

Io non sto difendendo Nital, ho solo fatto presente che la Nital ha le sue regole da seguire, e se non piacciono, basta non usare Nital, non è mica obbligatorio usare roba Nital.

In tutto, prima di fare delle scelte, è bene documentarsi e non fare salti al buio.

Ale, grazie del chiarimento, ma non sono ancora completamente rincoglionito, faccio questo lavoro da una vita e ovviamente ho letto i requisiti, che ovviamente ho. Da nessuna parte specificano che il materiale debba essere Nital, sempre che il problema sia quello. L'unica altra cosa che mi viene in mente è che ho una Z8 e due Z63, ma nel form compilato per l'iscrizione, la Z63 era appena uscita e non era nell'elenco, quindi i numeri di serie li ho inseriti nel campo della Z6II. Di acquisti "Nital" non si fa cenno da nessuna parte.

Disponendo del necessario materiale non Nital, ma comunque destinato al mercato europeo, non sarebbe possibile iscriversi al servizio continentale, bypassando il servizio specificatamente italiano? Trovo questo link nikon-nps-card.eu, che però prevede una password per accedere, ma ritengo si possa fare riferimento al sito nps.nikonimaging.com, che mi pare abbia sede ad Amsterdam. Mi verrebbe da pensare che forse si potrebbe accedere ad alcuni di servizi, però con la problematica di avere un interlocutore all'estero.
Possedendo materiale di provenienza asiatica penso che non sarebbe comunque possibile, per la distinzione che Nikon riserva ai diversi mercati dei diversi continenti, indipendentemente da Nital.


Se non dovessero registrarmi proverò con il sito Europeo, interfacciarmi con un interlocutore in inglese non sarebbe un problema. Il materiale che ho è sia Nital sia mercato Europeo, nulla di asiatico.

Bell'ambientino dai … MrGreen

Conte puoi entrare nel merito della scelta? Non avevi mai avuto prima sentore di questi comportamenti di Nital?

Beh, non mi ero mai interessato su NPS o l'equivalente Sony, per i requisiti so che non avrei avuto problemi sia come professionista sia come materiale. E sinceramente non credevo che il servizio NPS fosse così problematico, a parte che poi posso vivere anche senza, ma con Canon negli anni è stato un valore aggiunto.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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